Virkningsdato: 8. juni 2026 · Sidst opdateret: 20. juni 2026
Denne tilbagebetalingspolitik forklarer, hvordan restitutioner fungerer for køb foretaget i HushBook mobile ansøgning ("HushBook", "vi", "os", "vores"). HushBook tilbyder gratis funktioner (herunder en read- langs spiller og gratis public- domæne indhold) og valgfri betalt in-app køb. Denne politik gælder kun for støtteberettigede betalt in-app køb og er underlagt refunderingsreglerne for den platform, du købte (Apple App Store eller Google Play). For spørgsmål, kontakt aditya@hushbook.app.
1) Definitioner
- "Betalt in- App køb" betyder enhver betalt funktion, add-on, opgradering, eller abonnement købt i PushBook app 'en gennem Apple App Store eller Google Play (alt efter hvad der er relevant).
- "Indkøbsdato" betyder dato og tidspunkt vist på din Apple / Google-købskvittering.
- "Platform" betyder Apple App Store eller Google Play, afhængigt af hvor du har foretaget købet.
2. Gratis funktioner
HushBook 's gratis funktioner og gratis public- domæne indhold er gratis og kan ikke refunderes.
3. Restitutionsproces
Refusion for in-app køb behandles og i sidste ende kontrolleres af platformen (Apple eller Google). En refusionsanmodning er ikke en garanti om godkendelse, og platformens regler og afgørelse vil finde anvendelse.
4. Hvordan man anmoder om tilbagebetaling
4.1 Apple App Store køb. Apple behandler betalinger og restitutioner for App Store køb. For at anmode om en refusion, skal du bruge Apples værktøj på reportaproblem.apple.com. Log ind med Apple-ID, der bruges til at foretage købet, og følg på skærmen trin. Apple beslutter, om en tilbagebetaling skal godkendes i henhold til dets politikker. Hvis du har brug for hjælp til at finde transaktionsoplysninger, e-mail os på aditya@hushbook.app.
4.2 Google Play køb. Google Play behandler betalinger og tilbagebetalinger for Google Play-køb. Du kan anmode om en refusion via din Google Play konto køb historie, og / eller ved at maile os på aditya@hushbook.app med Google Play Order ID (og den e-mail, der anvendes til køb, hvis forskellig). Hvor det er tilladt af Google Play-regler, vil vi hjælpe dig med at indsende og støtte din refunderingsanmodning. Google Play beslutter, om en refusion skal godkendes i henhold til sine politikker.
5. Hvad en restitution omfatter
Hvis en restitution godkendes, vil den normalt blive returneret til oprindelig betalingsmetode anvendes til købet. Alle skatter, gebyrer, valutaomregningsgebyrer eller bankgebyrer håndteres i henhold til platformens regler og vilkår.
6. Restitutionstidspunkt
Godkendte restitutioner behandles af platformen og derefter din betalingsudbyder. Timing varierer og kan tage flere arbejdsdage (og i nogle tilfælde længere, afhængigt af bank eller kortudbyder).
7. Abonnementer
Når HushBook tilbyder abonnementer, gælder følgende:
- Autofornyelse. Auto-fornyelse abonnementer fornys automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode til den aktuelle pris indtil annulleret. Titlen, prisen pr. periode, faktureringshyppighed og inklusioner vises på in- app købsskærmen, før du køber; en årlig plan vises og faktureres til den årlige pris, ikke et månedligt tal.
- Gratis prøver. Hvis en gratis prøveversion eller introduktionstilbud er givet, konverterer det til en betalt, auto-fornyelse abonnement til den oplyste pris, medmindre du aflyser før retssagen slutter.
- Afbestilling. You can cancel at any time through your store account settings (iOS: Settings > your Apple Account > Subscriptions; Android: Play Store > Payments & subscriptions). Cancel at least 24 hours before a renewal to avoid the next charge. Cancellation stops future renewals but does not automatically refund the current billing period unless required by the Platform's rules or applicable law.
- Prisændringer. Abonnementspriser kan ændres; om nødvendigt, vil Apple eller Google underrette dig på forhånd og håndtere ethvert samtykke, før en ny pris gælder.
- Refusionsanmodninger. Anmodninger om refusion af abonnementer (herunder fornyelser) er underlagt platformens regler og godkendelse.
- Tilbagetrækning fra EØS / Det Forenede Kongerige. De rettigheder til at trække sig tilbage, der gælder for 14 dage, udøves gennem lageret som rekordhandler. Intet her begrænser de obligatoriske forbrugerrettigheder.
Fuldstændigt abonnement er anført i Betingelser og vises på in- app køb skærmen, før du køber.
8. Misbrug, svig og politiske overtrædelser
Refusion af anmodninger kan nægtes, hvis der er mistanke om svig, misbrug, gentagne misbrug af tilbagebetalingsanmodninger, eller overtrædelse af Platform politikker eller vores vilkår.
9. Dine juridiske rettigheder
Intet i denne tilbagebetalingspolitik begrænser dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning. I tilfælde, hvor der gælder obligatoriske juridiske rettigheder, vil de have forrang for enhver uoverensstemmelse med denne politik.
10. Kontakt
For støtte, spørgsmål eller hjælp med en refundering anmodning, kontakt os på aditya@hushbook.app.