Data di entrata in vigore: 8 giugno 2026 · Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026
«Acquisto in-app a pagamento» indica qualsiasi funzione a pagamento, componente aggiuntivo, upgrade o abbonamento acquistato all'interno dell'app HushBook tramite l'Apple App Store o Google Play (a seconda dei casi).
1. Definizioni
- «Acquisto in-app a pagamento» indica qualsiasi funzione a pagamento, componente aggiuntivo, upgrade o abbonamento acquistato all'interno dell'app HushBook tramite l'Apple App Store o Google Play (a seconda dei casi).
- «Data di acquisto» indica la data e l'ora riportate sulla ricevuta di acquisto di Apple/Google.
- La presente Politica di rimborso spiega come funzionano i rimborsi per gli acquisti effettuati nell'applicazione mobile HushBook («HushBook», «noi», «ci», «nostro»). HushBook offre funzionalità gratuite (tra cui un lettore in lettura sincronizzata e contenuti di pubblico dominio gratuiti) e acquisti in-app a pagamento opzionali. Questa politica si applica solo agli acquisti in-app a pagamento idonei ed è soggetta alle regole di rimborso della piattaforma tramite cui hai acquistato (Apple App Store o Google Play). Per domande, contatta aditya@hushbook.app.
2. Funzionalità gratuite
Le funzionalità gratuite e i contenuti di pubblico dominio gratuiti di HushBook sono forniti senza costi e non sono rimborsabili.
3. Procedura di rimborso
I rimborsi per gli acquisti in-app sono elaborati e in ultima istanza controllati dalla piattaforma (Apple o Google). Una richiesta di rimborso non è una garanzia di approvazione: valgono le regole e la decisione della piattaforma.
4. Come richiedere un rimborso
4.1 Acquisti su Apple App Store. Apple elabora pagamenti e rimborsi per gli acquisti sull'App Store. Per richiedere un rimborso, usa lo strumento di Apple su reportaproblem.apple.com. Accedi con l'ID Apple usato per l'acquisto e segui i passaggi a schermo. Apple decide se approvare un rimborso in base alle proprie politiche. Se ti serve aiuto per trovare i dettagli della transazione, scrivici a aditya@hushbook.app.
4.2 Acquisti su Google Play. Google Play elabora pagamenti e rimborsi per gli acquisti su Google Play. Puoi richiedere un rimborso dalla cronologia degli acquisti del tuo account Google Play e/o scrivendoci a aditya@hushbook.app con il tuo ID ordine Google Play (e l'email usata per l'acquisto, se diversa). Dove consentito dalle regole di Google Play, ti aiuteremo a presentare e sostenere la tua richiesta di rimborso. Google Play decide se approvare un rimborso in base alle proprie politiche.
5. Cosa include un rimborso
Se un rimborso viene approvato, sarà generalmente restituito al metodo di pagamento originale usato per l'acquisto. Tasse, commissioni, spese di conversione valutaria o spese bancarie sono gestite secondo le regole della piattaforma e i termini del tuo gestore di pagamenti.
6. Tempi di rimborso
I rimborsi approvati sono elaborati dalla piattaforma e poi dal tuo gestore di pagamenti. I tempi variano e possono richiedere diversi giorni lavorativi (e in alcuni casi di più, a seconda della banca o del circuito della carta).
7. Abbonamenti
Dove HushBook offre abbonamenti, vale quanto segue:
- Rinnovo automatico. Gli abbonamenti a rinnovo automatico si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione al prezzo in vigore al momento, fino alla cancellazione. Titolo, prezzo per periodo, frequenza di fatturazione e inclusioni sono mostrati nella schermata di acquisto in-app prima dell'acquisto; un piano annuale è mostrato e addebitato al prezzo annuale, non come cifra mensile.
- Prove gratuite. Se viene offerta una prova gratuita o un'offerta di lancio, si converte in un abbonamento a pagamento a rinnovo automatico al prezzo dichiarato, a meno che tu non annulli prima della fine della prova.
- Cancellazione. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account store (iOS: Impostazioni > il tuo account Apple > Abbonamenti; Android: Play Store > Pagamenti e abbonamenti). Annulla almeno 24 ore prima del rinnovo per evitare l'addebito successivo. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri ma non rimborsa automaticamente il periodo di fatturazione in corso, salvo quanto richiesto dalle regole della piattaforma o dalla legge applicabile.
- Variazioni di prezzo. I prezzi degli abbonamenti possono cambiare; dove richiesto, Apple o Google ti informeranno in anticipo e gestiranno l'eventuale consenso prima che un nuovo prezzo si applichi.
- Richieste di rimborso. Le richieste di rimborso per gli abbonamenti (inclusi i rinnovi) sono soggette alle regole e all'approvazione della piattaforma.
- Recesso SEE/Regno Unito. I diritti di recesso previsti per legge entro 14 giorni, dove applicabili, si esercitano tramite lo store in qualità di venditore registrato; per i contenuti digitali forniti immediatamente con il tuo consenso, questo diritto potrebbe non applicarsi. Nulla qui limita i diritti obbligatori dei consumatori.
I termini completi degli abbonamenti sono indicati nei nostri Termini e mostrati nella schermata di acquisto in-app prima dell'acquisto.
8. Abuso, frode e violazioni delle politiche
Le richieste di rimborso possono essere respinte in caso di sospetta frode, abuso, ripetuto abuso delle richieste di rimborso o violazione delle politiche della piattaforma o dei nostri Termini.
9. I tuoi diritti legali
Nulla nella presente Politica di rimborso limita i diritti che potresti avere ai sensi della legge applicabile. Dove si applicano diritti legali obbligatori, questi prevarranno nella misura di qualsiasi incongruenza con questa politica.
10. Contatti
Per assistenza, domande o aiuto con una richiesta di rimborso, contattaci a aditya@hushbook.app.