Privacybeleid

Inwerkingtreding: 9 juni 2026 · Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026

Dit beleid voor gegevensbescherming legt uit hoe HushBook ('HushBook', 'we', 'ons', 'onze') informatie behandelt wanneer u (a) de mobiele HushBook-app en (b) onze website https://hushbook.app gebruikt.

Verwerkingsverantwoordelijke. HushBook wordt beheerd door Rakesh Aditya. Voor vragen over gegevensbescherming, verzoeken of klachten kunt u contact met ons opnemen op hello@hushbook.app.

1. Opgeslagen informatie

A. Informatie opgeslagen op uw apparaat. De App maakt en slaat het volgende alleen op op uw apparaat:

• gedownloade audioboeken en bijbehorende bestanden;
• tekst-level transcripts gegenereerd door de HushBook Engine op het apparaat;
• opgeslagen citaten;
• luistergegevens zoals vooruitgang, doelen, strepen, badges, "neuron score" en toegankelijkheidsprofiel.

Uw audio verlaat uw telefoon niet en wij ontvangen uw audio niet.

B. Crash & performance diagnostics. Wanneer de App crasht of langzaam draait, stuurt de App kenmerkende gegevens om ons te helpen het probleem te identificeren en op te lossen. We gebruiken Sentry (een crashrapportage- en prestatiebewakingsdienst) voor dit doel. Diagnostica kan omvatten:

• crash stack sporen en fout logs (technische sporen tonen waar code mislukt);
• apparaat- en app-informatie (apparaatmodel, besturingssysteemversie, App-versie, taal/locale);
• prestatiegegevens (bv. hoe lang een scherm duurde om te laden, app responsiviteit);
• een willekeurig gegenereerde, per-installatie-identificatiecode die alleen wordt gebruikt om rapporten te groeperen (dit is niet de advertentie-ID van uw apparaat of een stabiele hardware-identificatiecode).

De App is zo geconfigureerd dat diagnostiek niet bijlage uw IP-adres standaard, en zodat bestandspaden en boektitels worden verwijderd van rapporten voordat ze worden verzonden. Diagnostics doen niet omvatten uw audio, de inhoud van uw transcripten, uw opgeslagen citaten, screenshots, of de titels die u luistert of lezen (behalve wanneer dergelijke informatie per ongeluk is opgenomen in een foutmelding die u ervoor kiest om ons te verzenden).

Diagnostische gegevens worden verzonden via een gecodeerde verbinding (versleuteld in transit). Sentry fungeert als onze gegevensverwerker voor diagnostiek in het kader van een gegevensverwerkingsovereenkomst en verwerkt deze gegevens op servers in de Europese Unie. Zie het privacybeleid van Sentry bij Sentry.io/privacy.

C. Informatie die u ons verstrekt bij het contacteren. Als u contact met ons op hello@hushbook.app, verzamelen we:

• uw e-mailadres;
• de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen die u wenst te verzenden;
• alle informatie die u meegeeft om uw probleem op te lossen (bijvoorbeeld de details van het apparaat).

D. Website-informatie. Onze Website is een marketingsite en we voeren niet opzettelijk analyses of tracking-scripts uit. Onze hostingprovider/CDN kan echter automatisch basisserverlogs verwerken (bv. IP-adres, user-agent, tijdstempel en gevraagde URL) voor beveiliging, misbruikpreventie en betrouwbare levering van de site.

E. App-machtigingen. De App vraagt alleen de toestemmingen die nodig zijn voor de functies: toegang tot audiobestanden die u wilt importeren (om uw eigen bestanden af te spelen en te transcriberen op uw apparaat); camera- of fototoegang (alleen wanneer u een profielafbeelding instelt of een gedeelde offerteafbeelding maakt); en meldingen (om afspelen en downloaden/overschrijving voortgang te tonen). De App doet niet verzoek om toegang tot microfoon of locatie.

2. Hoe wij informatie gebruiken

Wij gebruiken alleen informatie voor onderstaande doeleinden:

• om de App op uw apparaat te bedienen (op het apparaat worden de gegevens lokaal door de App gebruikt);
• behoud en verbetering van de betrouwbaarheid (crash- en prestatiediagnostiek);
• om op u te reageren (ondersteuning van e-mails en probleemoplossing);
• ter bescherming van de Website en App (veiligheid, fraude/misbruikpreventie en het waarborgen van beschikbaarheid).

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken deze niet voor gerichte reclame.

3. Rechtsgrond / rechtmatig gebruik

Waar de wet inzake de bescherming van digitale persoonsgegevens, 2023 ( "DPDP Act") is van toepassing, wij verwerken persoonsgegevens:

• voor doeleinden waarvoor u toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld wanneer diagnostiek is ingeschakeld door uw apparaat/app-instellingen, of wanneer u ons e-mailt); en/of
• voor rechtmatig gebruik dat krachtens het toepasselijke recht is toegestaan (zoals het beantwoorden van verzoeken, het behoud van de veiligheid en het voorkomen van fraude), naargelang van het geval.

Wanneer de algemene verordening gegevensbescherming EU/VK ("GDPR") gelden, zijn onze rechtsgrondslagen uit hoofde van artikel 6:

• Crash & performance diagnostics and server logs Onze legitieme belangen (artikel 6(1)(f)) op het gebied van betrouwbaarheid, beveiliging en preventie van misbruik. Wij hebben deze belangen afgewogen tegen uw rechten, en u kunt te allen tijde bezwaar maken;
• Reageren op uw support e-mails maatregelen nemen op uw verzoek en onze legitieme belangen bij het verlenen van steun (artikel 6(1)(b)/(f));
• Eventuele toekomstige betaalde in-app aankopen of abonnementen De uitvoering van een contract met u (artikel 6(1)(b)).

4. Delen en derden

We kunnen beperkte informatie delen met de volgende categorieën dienstverleners die uitsluitend HushBook uitvoeren en ondersteunen:

• Crash/performance provider: Sentry, fungeert als onze processor voor diagnostiek (zie hierboven).
• Platformaanbieders: Apple App Store en Google Play. Wanneer u een betaalde aankoop te maken, fungeren zij als onafhankelijke controleurs en verwerken betaling en aankoop-gerelateerde informatie onder hun eigen beleid (Appelen, Google). Wij ontvangen uw volledige betaalkaartgegevens niet.
• Abonnementbeheer: RevenueCat verwerkt aankoop-/bewijsgegevens en een anonieme app-gebruikersidentificatie namens ons om uw rechten te beheren wanneer u een betaalde aankoop doet (Gegevensbescherming van RevenueCat).
• Modelhosting: spraakherkenningsmodellen worden gedownload naar uw apparaat van Hugging Face (huggingface.co) wanneer u on-device transcriptie instelt. Die host ontvangt standaard aanvraaginformatie (zoals uw IP-adres en het gevraagde modelbestand) onder zijn eigen beleid, en ontvangt geen HushBook-account of app-inhoud.

Wij betrekken alleen dienstverleners die contractueel verplicht zijn deze gegevens te beschermen tot een standaard die gelijkwaardig is aan dit beleid en deze uitsluitend gebruiken om hun diensten aan ons te verlenen. Sommige aanbieders kunnen gegevens verwerken buiten uw land, ook buiten de EER/VK; waar dat gebeurt, zijn wij afhankelijk van passende waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de provider of een gelijkwaardig overdrachtsmechanisme).

4.1 Public-domain catalogue (LibriVox & Internet Archive). Als u ervoor kiest om te bladeren, zoeken, details te bekijken, te streamen of titels te downloaden uit de publieke-domeincatalogus van de App, moet de App verbinding maken met diensten van derden zoals LibriVox en het Internet Archive (archive.org) om zoekresultaten, metadata en bestanden op te halen. Deze diensten fungeren als onafhankelijke controleurs alle informatie die zij ontvangen. Wanneer de App deze verzoeken doet, zullen deze derden bepaalde informatie ontvangen als onderdeel van standaard internetcommunicatie, en zij zullen deze verwerken onder hun eigen privacybeleid en -voorwaarden. HushBook bepaalt niet hoe deze derden die informatie gebruiken of bewaren.

Wat kan worden gedeeld met archive.org:

• IP-adres;
• Gebruiker-agent header;
• zoekopdrachttekst;
• toegepaste filters;
• de voorkeur voor sorteren;
• paginatie/bladzijdenummer;
• boekidentificatie (bron-ID).

Wat niet gedeeld wordt:

• geen gebruikersaccount, e-mail of apparaat-ID;
• geen authenticatietekens;
• geen interne app-analyses terug naar archive.org.

Verzoeken aan derden zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden en beleid voor gegevensbescherming, en wij hebben geen controle over hoe deze derden gegevens verwerken. HushBook voegt geen advertentie-identifiers toe of maakt geen HushBook-side profiel aan voor deze verzoeken. Aangezien deze verzoeken echter rechtstreeks naar diensten van derden gaan, kunnen deze diensten verzoeken met behulp van netwerk- en apparaatinformatie (zoals IP-adres en user-agent) kunnen associëren overeenkomstig hun eigen beleid.

5. Het bewaren van gegevens

• Gegevens van de apparaatapp: opgeslagen op uw apparaat totdat u het verwijdert in de App of verwijderen van de App.
• Crash/performance diagnostica: tot 90 dagen bewaard en vervolgens automatisch verwijderd, tenzij een langere termijn vereist is om een terugkerende kwestie te onderzoeken of een wettelijke verplichting na te komen.
• Ondersteuningsmails: bewaard tot 24 maanden nadat uw verzoek is opgelost, tenzij een langere periode vereist is om redelijke ondersteuningsrecords of wettelijk te bewaren.

6. Uw keuzes en rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u rechten hebben zoals:

• toegang tot persoonsgegevens die wij over u hebben;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• wissen van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• gegevensportabiliteit;
• bezwaar tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen;
• intrekking van de toestemming te allen tijde, zonder afbreuk te doen aan reeds vóór intrekking verrichte verwerking;
• Grievenvergelding.

Om een van deze te oefenen, email ons op hello@hushbook.app; wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met het toepasselijke recht te reageren. Als u in de EU of het Verenigd Koninkrijk bent, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (in het Verenigd Koninkrijk, het Bureau van de Informatiecommissaris (ICO)).

7. Hoe verwijder ik uw gegevens

• Appgegevens: afzonderlijke boeken, transcripten en citaten in de App (indien beschikbaar), reset in-App-gegevens (indien beschikbaar) of verwijder de App om lokaal opgeslagen gegevens te verwijderen.
• Diagnostica: het verwijderen van de App voorkomt toekomstige diagnostiek wordt verzonden. Om verwijdering van reeds ontvangen kenmerkende gegevens te verzoeken, e-mail hello@hushbook.app; we zullen geverifieerde verzoeken binnen een redelijke termijn uitvoeren.
• Geen rekening: HushBook heeft geen gebruikersaccounts, dus er is geen account om te verwijderen; het verwijderen van de App en het vragen verwijderen van diagnostiek (boven) maakt de gegevens in verband met u.

8. Security & data breaches

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie in transit, om de beperkte persoonsgegevens die we verwerken te beschermen. Geen enkele wijze van verzending of opslag is volledig beveiligd; indien echter een inbreuk op uw persoonsgegevens optreedt, zullen wij u en de relevante autoriteiten hiervan op de hoogte stellen indien dit door het toepasselijke recht vereist is (met inbegrip van de DPDP-wet en, indien van toepassing, de AVG).

9. Kinderen

De App is niet gericht op kinderen en is niet bedoeld voor kinderen onder de toepasselijke leeftijd van digitale toestemming in hun rechtsgebied. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder controleerbare toestemming van ouders of voogd, en onze diagnoses worden niet gebruikt om kinderen te profileren of te richten. Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op met hello@hushbook.app En we zullen het verwijderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid voor gegevensbescherming van tijd tot tijd bijwerken. We zullen de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven aanpassen. In voorkomend geval kunnen materiële wijzigingen via de Website of de App worden meegedeeld.

11. Grieven / Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten, neem contact met ons op via e-mail op hello@hushbook.app.

Response timeline: we streven ernaar om binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met het toepasselijke recht te erkennen en te reageren.

We verwerken persoonsgegevens slechts af en toe en op kleine schaal, en hebben geconcludeerd dat we niet verplicht zijn een EU/VK-vertegenwoordiger of een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Als dit verandert, zullen we dit beleid aanpassen aan de relevante details.