Effektivt datum: 8 juni 2026 · Senast uppdaterad: 20 juni 2026
Denna återbetalningspolicy förklarar hur återbetalningar fungerar för inköp som gjorts i HushBooks mobilapplikation (HushBook)"Hushbook", "vi", "oss", "vår"HushBook erbjuder gratis funktioner (inklusive en läslång spelare och gratis offentligt domäninnehåll) och valfria betalda inköp i appen. Denna policy gäller endast för stödberättigande Betalda in-app inköp och omfattas av återbetalningsreglerna för plattformen genom vilken du köpte (Apple App Store eller Google Play). För frågor, kontakta aditya@hushbook.app.
1. Definitioner
- Betald in-app inköp betyder någon betald funktion, tillägg, uppgradering eller prenumeration som köpts i appen HushBook via Apple App Store eller Google Play (i förekommande fall).
- Köpdatum betyder det datum och tid som visas på ditt Apple/Google köp kvitto.
- "Plattform" betyder Apple App Store eller Google Play, beroende på var du köpte.
2. Gratis funktioner
HushBooks fria funktioner och gratis offentligt domäninnehåll tillhandahålls utan kostnad och är inte återbetalningsbara.
3. Återbetalningsprocessen
Återbetalningar för in-app inköp behandlas och slutligen kontrolleras av plattformen (Apple eller Google). En återbetalning begäran är Inte en garanti godkännande, och plattformens regler och beslut kommer att gälla.
Hur man begär en återbetalning
4.1 Apple App Store köper. Apple behandlar betalningar och återbetalningar för App Store-köp. För att begära återbetalning, använd Apples verktyg på Reportaproblem.apple.comLogga in med Apple-ID som används för att göra köpet och följ stegen på skärmen. Apple bestämmer sig för att godkänna en återbetalning enligt sin policy. Om du behöver hjälp med att hitta transaktionsdetaljer, maila oss på aditya@hushbook.app.
4.2 Google Play-köp. Google Play behandlar betalningar och återbetalningar för Google Play-köp. Du kan begära återbetalning genom din Google Play-kontoinköpshistorik och/eller genom att maila oss på aditya@hushbook.app med din Google Play Order ID (och det e-postmeddelande som används för köp, om det är annorlunda). När det är tillåtet enligt Google Play-regler hjälper vi dig att skicka in och stödja din återbetalningsförfrågan. Google Play bestämmer sig för att godkänna en återbetalning enligt sin policy.
Vad en återbetalning inkluderar
Om en återbetalning godkänns kommer den i allmänhet att returneras till originalbetalningsmetod används för köpet. Alla skatter, avgifter, valutaomvandlingsavgifter eller bankavgifter hanteras enligt plattformens regler och din betalningsleverantörs villkor.
6. Återbetalningstid
Godkända återbetalningar behandlas av plattformen och sedan din betalningsleverantör. Timing varierar och kan ta flera arbetsdagar (och i vissa fall längre, beroende på bank eller kortleverantör).
7. Prenumerationer
Om HushBook erbjuder prenumerationer gäller följande:
- Auto-förnyelse. Auto-förnyelse prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod till det då aktuella priset tills det annulleras. Titeln, priset per period, faktureringsfrekvens och inkluderingar visas på inköpsskärmen i appen innan du köper; en årlig plan visas och faktureras till det årliga priset, inte en månadssiffra.
- Gratis prövningar. Om ett gratis prov eller introduktionserbjudande tillhandahålls konverterar det till en betald, automatisk förnyelseprenumeration till det utlämnade priset om du inte avbryter innan rättegången slutar.
- Avbokning. You can cancel at any time through your store account settings (iOS: Settings > your Apple Account > Subscriptions; Android: Play Store > Payments & subscriptions). Cancel at least 24 hours before a renewal to avoid the next charge. Cancellation stops future renewals but does not automatically refund the current billing period unless required by the Platform's rules or applicable law.
- Prisförändringar. Prenumerationspriser kan ändras, när så krävs kommer Apple eller Google att meddela dig i förväg och hantera eventuella samtycke innan ett nytt pris gäller.
- Återbetalning förfrågningar. Återbetalningsförfrågningar för abonnemang (inklusive förnyelser) omfattas av Plattformsregler och godkännande.
- EEA/UK uttag. Lagstadgade 14-dagars uttagsrättigheter, där de tillämpas, utövas genom butiken som registerhandlare; för digitalt innehåll som levereras omedelbart med ditt samtycke, kan denna rätt inte gälla. Inget här begränsar tvingande konsumenträttigheter.
Fullständiga prenumerationsvillkor anges i vår Villkor och visas på in-app inköpsskärmen innan du köper.
Missbruk, bedrägeri och politiska överträdelser
Återbetalningsförfrågningar kan nekas om det finns misstänkt bedrägeri, missbruk, upprepad missbruk av återbetalningsförfrågningar eller brott mot plattformspolicyer eller våra villkor.
9. Dina juridiska rättigheter
Ingenting i denna återbetalningspolicy begränsar alla rättigheter du kan ha enligt gällande lag. Om obligatoriska rättsliga rättigheter är tillämpliga kommer de att segra i omfattning av eventuella inkonsekvenser med denna policy.
10. Kontakt
För support, frågor eller hjälp med en återbetalningsförfrågan, kontakta oss på aditya@hushbook.app.