Etkili tarih: 8 Haziran 2026 · Son Güncelleme: 20 Haziran 2026
Bu Refund Politikası, HushBook mobil uygulamasında yapılan alışverişler için geri ödemelerin nasıl çalıştığını açıklıyor ("HushBook", "biz", "biz", "biz". HushBook ücretsiz özellikler sunar (Okulu bir oyuncu ve ücretsiz kamu-bölge içeriği dahil) ve tercih edilen satın alımlarda ödenir. Bu politika sadece uygun şekilde uygulanır In-app satın alımları ve satın aldığınız platformun geri ödeme kurallarına tabidir (Apple App Store veya Google Play). Sorular için, temas aditya@hushbook.app.
1. Tanımlar
- "Paid In-App buy" Apple App Store veya Google Play aracılığıyla HushBook uygulaması içinde satın alınan herhangi bir ücretli özellik veya abonelik anlamına gelir ( uygulanabilir).
- "Purchase Date" Apple/Google satın alımında gösterilen tarih ve zaman anlamına gelir.
- "Platform" Apple App Store veya Google Play, satın aldığınız yere bağlı olarak.
2. Ücretsiz özellikler
HushBook'un ücretsiz özellikleri ve ücretsiz kamusal alan içeriği hiçbir ücret alınmaz ve geri ödeme yapılamaz.
3.Reund process
In-app alışverişleri için geri bildirimler işlenir ve sonunda Platform (Apple veya Google) tarafından kontrol edilir. Bir geri ödeme isteğidir Bir garanti değil Onay ve Platform'un kuralları ve kararı uygulanacak.
4. Bir geri ödeme nasıl talep edilir
4.1 Apple App Store alışverişleri. Apple işlemleri App Store alımları için ödeme ve geri ödeme yapar. Bir geri ödeme talep etmek için Apple'ın aracını kullanın Raporaproblem.apple.comApple ID ile satın almak ve ekran adımları takip etmek için kullanılır. Apple, politikaları altında bir geri ödemeyi onaylamaya karar verir. İşlem ayrıntılarına uymaya yardımcı olursanız, e-posta bize ulaşın aditya@hushbook.app.
4.2 Google Play alışverişleri. Google Play işlemleri Google Play alışverişleri için ödeme ve geri ödeme yapar. Google Play hesap satın alma tarihiniz ve / veya bizi e-posta yoluyla iade talep edebilirsiniz aditya@hushbook.app Seninle birlikte Google Play Order ID (ve satın almak için kullanılan e-posta, farklısa). Google Play kuralları tarafından izin verilen yerde, geri ödeme talebinizi sunmanıza ve desteklemenize yardımcı olacağız. Google Play, politikaları altında bir geri ödeme onaylayıp onaylamaya karar verir.
5. Para iadesi ne içerir
Bir geri ödeme onaylandıysa, genellikle geri dönecektir Orijinal ödeme yöntemi yöntemi yöntemi Satın almak için kullanılır. Herhangi bir vergi, ücret, para dönüştürme suçlamaları veya banka ücretleri Platformun kurallarına ve ödeme sağlayıcınızın şartlarına göre ele alınır.
6. Refund zamanlama
Onaylanmış geri ödemeler Platform tarafından işlenir ve sonra ödeme sağlayıcınız. Timing değişir ve alabilir Birkaç iş günü (ve bazı durumlarda banka veya kart sağlayıcısına bağlı olarak).
7. Abonelikler
HushBook abonelikleri sunar, aşağıdaki geçerlidir:
- Auto-renewal. Auto-renewing abonelikleri, iptal edilene kadar her fatura dönemi sonunda otomatik olarak yenilenir. Başlık, dönem fiyatı, fatura frekansı ve dahil edilmeler satın almadan önce In-app satın alma ekranında gösterilir; yıllık bir plan gösterilir ve aylık bir rakam değil.
- Ücretsiz denemeler. Ücretsiz bir deneme veya introductory teklifi sağlanırsa, duruşma sona ermeden önce iptal etmediğiniz sürece, açık fiyatta ücretli, oto-yeni abonelike dönüşür.
- İptal. You can cancel at any time through your store account settings (iOS: Settings > your Apple Account > Subscriptions; Android: Play Store > Payments & subscriptions). Cancel at least 24 hours before a renewal to avoid the next charge. Cancellation stops future renewals but does not automatically refund the current billing period unless required by the Platform's rules or applicable law.
- Fiyat değişiklikleri. Abonelik fiyatları değişebilir; nerede gerekli, Apple veya Google sizi önceden bilgilendirecek ve yeni bir fiyat uygulanmadan önce herhangi bir onayı ele alacaktır.
- Notund talepleri. Abonelik talepleri ( yenilemeler dahil) Platform kuralları ve onayına tabidir.
- EEA/UK geri çekilme. 14 günlük geri çekilme hakları, nerede uygulanırlar, mağazadan kayıt tüccarı olarak egzersiz yapılır; onayınızla hemen verilen dijital içerik için bu doğru geçerli olmayabilir. Burada hiçbir şey zorunlu tüketici haklarını sınırlamaktadır.
Tam abonelik koşulları bizim tarafımızdan belirlenir Şartlar Satın almadan önce In-app satın alma ekranında gösterilmiştir.
8. Yanlış, dolandırıcılık ve politika ihlalleri
Para iade talebi, geri ödeme talebinin tekrarlanması veya Platform politikalarının ihlali veya Şartlarımızın ihlal edilmesinden şüphelenilebilir.
9. Yasal hakların
Bu Refund Politikası'nda hiçbir şey geçerli yasa altında sahip olabileceğiniz herhangi bir hakkı sınırlamaz. Hangi zorunlu yasal haklar uygulanırsa, bu politikayla ilgili herhangi bir tutarsızlık boyutuna hakim olacaklar.
10. İletişim
Destek için, sorular veya geri ödeme talebiyle yardım edin, bize ulaşın aditya@hushbook.app.